Tietosuojakäytäntö

LuonaPlug-N-Play ©, osa YT Technical Solutions, kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietojasi Alankomaiden ja Euroopan lainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai teet tilauksen. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tietojesi käsittelyn tässä käytännössä kuvatulla tavalla.

 

1. Mitä tietoja keräämme?

Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Henkilötiedot: kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutus- ja toimitusosoitteesi sekä puhelinnumerosi.
• Maksutiedot: kuten luotto- tai pankkitiedot tilauksen tekemisen yhteydessä. Nämä tiedot käsitellään turvallisesti sertifioitujen maksunvälittäjien kautta.
• Tilaustiedot: kuten ostamasi tuotteet, tilausnumero, ostopäivämäärä ja toimitustiedot.
• Tekniset tiedot: kuten IP-osoitteesi, selaintiedot, laitetyyppi ja miten käytät verkkosivustoamme.
• Viestintätiedot: kuten viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse, chatin kautta tai sosiaalisen median välityksellä.

 

2. Kuinka käytämme tietojasi?

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilaus käsitellään: tilauksesi käsittelemiseksi, maksujen hoitamiseksi ja tuotteiden toimittamiseksi sinulle.
• Asiakaspalvelu: vastaamaan kysymyksiisi ja tarjoamaan tukea.
• Markkinointi: pitääksesi sinut ajan tasalla tarjouksista, uusista tuotteista ja palveluista (jos olet antanut suostumuksesi).
• Finnish Verkkosivuston parannus: parantaaksemme verkkosivustomme suorituskykyä ja toiminnallisuutta.
• Lakisääteiset velvoitteet: täyttääksemme oikeudelliset velvoitteet ja ratkaistaksemme mahdolliset riidat.

 

3. Lainmukainen peruste tietojen käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien GDPR:n edellyttämien oikeusperusteiden perusteella:

• Sopimuksen täytäntöönpanofi: käsittelemme tietojasi tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi.
• Toimilupa: markkinointitoimia varten käsittelemme tietojasi vain, jos olet antanut nimenomaisen suostumuksesi.
• Wettelijke verplichting: voimme käsitellä tietojasi noudattaaksemme lakeja ja säädöksiä, kuten verolakeja.
• Oikeutettu etu: voimme käsitellä tietojasi liiketoimintamme optimoimiseksi ja verkkosivustomme suojaamiseksi.

 

4. Kuinka suojaamme tietojasi?

Me otamme tietojesi suojauksen vakavasti. Suojataksemme tietojasi käytämme:

• Salauksen teknologia (SSL) lähettääksesi tietosi turvallisesti.
• Sertifioidut maksunkäsittelijät turvallisiin verkkolaskutuksiin.
• Rajoitettu pääsy fi henkilötietoihin, vain valtuutetuille työntekijöille, jotka tarvitsevat näitä tietoja työssään.

Lisäksi tietosi tallennetaan suojatuille palvelimille, jotka täyttävät GDPR-vaatimukset.

 

5. Jaammeko tietojasi?

Me jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa vain, jos se on tarpeen palveluidemme suorittamiseksi tai jos laki sitä edellyttää. Tämä voi olla tilanne esimerkiksi:

• Maksunvälittäjät: käsitelläksesi maksusi turvallisesti.
• Verkkokumppanit: tilauksesi toimittamiseksi.
• Tekninen palveluntarjoajat: jotka tukevat verkkosivustoamme ja järjestelmiämme.
• Oikeudelliset elimet: lain vaatiessa tai oikeudellisissa riitatilanteissa.

Kaikkien kolmansien osapuolten kanssa, joiden kanssa jaamme tietojasi, olemme tehneet käsittelijäsopimuksia suojataksemme tietojasi ja varmistaaksemme, että he noudattavat Euroopan tietosuojalainsäädäntöä.

 

6. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen niitä varten kerättyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Tämä tarkoittaa, että me:

• Tilaus- ja tapahtumatiedot säilytetään 7 vuoden ajan, kuten verolainsäädännössä vaaditaan.
• Viestintätiedot säilytetään, kunnes kysymyksesi tai pyyntösi on täysin käsitelty.
• Markkinointitiedot suojataan, kunnes peruutat tilauksesi uutiskirjeestämme tai markkinointiviesteistämme.

 

7. Oikeutesi GDPR:n mukaan

Sinulla käyttäjänä on seuraavat oikeudet henkilötietojesi osalta:

• Oikeus saada tietoja: Voitte milloin tahansa pyytää nähtäväksenne tiedot, joita säilytämme teistä.
• Oikeus oikaisuun: Jos tietosi ovat virheellisiä, voit pyytää meitä korjaamaan ne.
• Poisto-oikeus: Voitte pyytää meitä poistamaan tietonne, jos niitä ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä tapauksissa voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Voit saada kopion tiedoistasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
• Oikeus tehdä vastalause: Voitte vastustaa tietojenne käsittelyä suoramarkkinointia tai muita tarkoituksia varten.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens hieronder.

 

8. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme kokemustasi verkkosivustollamme ja kerätäksemme anonyymejä tilastoja. Evästeitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Functionaaliset tarkoitukset: jotta verkkosivusto toimisi oikein.
• Analyysi ja suorituskyky: verkkosivustomme käytön analysoimiseksi ja optimoimiseksi.
• Markkinointitarkoituksiin: näyttääksesi sinulle personoituja mainoksia.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivustomme toiminnallisuuteen.

 

9. Muutokset tietosuojakäytännössämme

Meillä on oikeus muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla, jotta olet aina ajan tasalla ajantasaisesta käytännöstämme.

 

10. Yhteystiedot

Kysyttävää? Ota meihin yhteyttä:

Plug-N-Play©
Sähköposti:plugnplay.service.contact@gmail.com
Arkipäivät: Maanantaista perjantaihin klo 09:00–17:00

Pyrimme vastaamaan pyyntöösi 24 tunnin kuluessa.