Polityka prywatności

Przy Plug-N-Play ©, część YTEcommerce B.V., szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z holenderskimi i europejskimi przepisami prawa, w tym Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO). Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej lub składania zamówienia. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z opisem w niniejszej polityce.

1. Jakie dane zbieramy?

Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

Dane osobowe: takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres do faktury i wysyłki oraz numer telefonu.
Dane płatności: takie jak informacje o karcie kredytowej lub banku podczas składania zamówienia. Dane te są bezpiecznie przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności.
Dane zamówienia: takie jak produkty, które kupiłeś, numer zamówienia, data zakupu oraz informacje o wysyłce.
Dane techniczne: takie jak Twój adres IP, informacje o przeglądarce, typ urządzenia oraz sposób korzystania z naszej strony internetowej.
Dane kontaktowe: takie jak wiadomości, które wysyłasz do nas za pośrednictwem e-maila, czatu lub mediów społecznościowych.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Używamy Twoich danych do następujących celów:

Przetwarzanie zamówienia: aby przetworzyć Twoje zamówienie, obsłużyć płatności i dostarczyć produkty do Ciebie.
Obsługa klienta: aby odpowiedzieć na Państwa pytania i udzielić wsparcia.
Marketing: aby informować Cię o ofertach, nowych produktach i usługach (jeśli wyraziłeś zgodę).
Poprawa strony internetowej: aby zoptymalizować wydajność i funkcjonalność naszej strony internetowej.
Wymogi prawne: aby spełnić obowiązki prawne i rozwiązać ewentualne spory.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych wymaganych przez RODO:

Wykonanie umowy: przetwarzamy Państwa dane, aby móc zrealizować i dostarczyć Państwa zamówienie.
Zgoda: do celów marketingowych przetwarzamy Państwa dane tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę.
Obowiązek prawny: możemy przetwarzać Twoje dane, aby spełnić wymogi prawne, takie jak przepisy podatkowe.
Polityka uzasadnionego interesu: możemy przetwarzać Twoje dane, aby optymalizować naszą działalność i zabezpieczać naszą stronę internetową.

4. Jak chronimy Twoje dane?

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych. Aby chronić Twoje dane, korzystamy z:

Technologia szyfrowania (SSL) aby bezpiecznie przesyłać Twoje dane.
Certyfikowani przetwórcy płatności dla bezpiecznych płatności online.
Ograniczony dostęp do danych osobowych, tylko dla upoważnionych pracowników, którzy potrzebują tych danych do wykonywania swojej pracy.

Dane są również przechowywane na zabezpieczonych serwerach spełniających normy RODO.

5. Czy udostępniamy Twoje dane?

Udostępniamy Państwa dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub gdy jest to wymagane prawem. Może to mieć miejsce w przypadku:

Przetwarzanie płatności: aby bezpiecznie przetwarzać Twoje płatności.
Verzendpartners: aby dostarczyć Twoje zamówienie.
Dostawcy usług technicznych: które wspierają naszą stronę internetową i systemy.
Instytucje prawne: jeśli wymaga tego prawo lub w przypadku sporów prawnych.

Z wszystkimi podmiotami trzecimi, z którymi dzielimy się Państwa danymi, zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych, aby chronić Państwa dane i zapewnić, że spełniają one europejskie przepisy dotyczące prywatności.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Nie przechowujemy Państwa danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane. Oznacza to, że:

Dane zamówienia i transakcji przechowywać przez okres 7 lat, zgodnie z wymogami prawa podatkowego.
Dane kontaktowe przechowywać do momentu całkowitego rozpatrzenia Twojego pytania lub prośby.
Marketingowe dane przechowywane do momentu wypisania się z naszego newslettera lub wiadomości marketingowych.

7. Twoje prawa zgodnie z RODO

Jako użytkownik masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo do wglądu: Możesz w każdej chwili zażądać wglądu w dane, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, możesz poprosić nas o ich poprawienie.
Polskie prawo do usunięcia: Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych, jeśli nie są już potrzebne do pierwotnego celu.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: W niektórych przypadkach możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnym i czytelnym dla maszyn formacie.
Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w celach marketingu bezpośredniego lub innych celów.

Aby skorzystać z tych praw, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych.

8. Ciasteczka

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en om anonieme statistieken te verzamelen. Cookies worden gebruikt voor:

Functionele cele: aby strona działała poprawnie.
Analiza i wyniki: aby analizować i optymalizować korzystanie z naszej strony internetowej.
Marketingowe cele: aby wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

9. Zmiany w naszej polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany opublikujemy na tej stronie, abyś zawsze był na bieżąco z naszym aktualnym regulaminem.

10. Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

Dążymy do odpowiedzi na Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin.

Pozycję dodano do koszyka