Ogólne warunki
Witamy wPlug-N-Play © , część YT Technical Solutions (KVK: 93802684) . Korzystając z naszej strony internetowej i nabywając nasze usługi, wyrażasz zgodę na poniższe warunki ogólne. Przeczytaj uważnie te warunki przed złożeniem zamówienia lub skorzystaniem z naszych usług.
1. Zastosowanie
Te ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów zawieranych przezPlug-N-Play©. Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej, akceptujesz te warunki. Odstępstwa od tych warunków są ważne tylko wtedy, gdy zostały z nami uzgodnione na piśmie.
2. Oferty i ceny
Wszystkie oferty i ceny podane na stronie internetowej są niezobowiązujące i mogą zostać zmienione w dowolnym momencie przezPlug-N-Play© mogą ulec zmianie. Dokładamy wszelkich starań, aby unikać ewentualnych zmian cen i błędów, jednakPlug-N-Play© nie ponosi odpowiedzialności za błędy typograficzne lub błędy w oznaczeniu ceny.
3. Zamówienia i umowa
Zamówienie jest ostateczne po otrzymaniu maila potwierdzającego. Plug-N-Play © koordynuje realizację i wysyłkę za pośrednictwem zewnętrznych dostawców. Plug-N-Play© zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień lub żądania dodatkowych informacji przed zaakceptowaniem zamówienia. W przypadku odmowy realizacji zamówienia, poinformujemy Państwa o tym jak najszybciej i zwrócimy ewentualne wpłaty.
4. Płatności
Płatności należy dokonać w momencie składania zamówienia za pomocą dostępnych metod płatności na stronie internetowej. Jeśli płatność zostanie odrzucona lub nie powiedzie się, zamówienie nie zostanie przetworzone.
5. Dostawa
Po otrzymaniu płatności Twoje zamówienie zostanie przetworzone i wysłane przez naszych zewnętrznych dostawców. Średni czas dostawy wynosi5-8dni robocze, w zależności od dostępności produktu i wybranych opcji wysyłki. Podane terminy dostawy są orientacyjne i nie mogą być traktowane jako terminy ostateczne. Plug-N-Play © działa jako pośrednik i nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez strony trzecie, takie jak dostawcy lub firmy kurierskie.
6. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są podawane podczas procesu realizacji zamówienia i zależą od wybranej opcji wysyłki oraz miejsca docelowego przesyłki. Koszty wysyłki są naliczane osobno, chyba że zaznaczono inaczej.
7. Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
- Produkt musi być nieużywany i nie może być włączony ani używany. Nasi specjaliści są w stanie to stwierdzić.
- Oryginalne opakowanie musi być nienaruszone.
Jeśli produkt był używany, nie możemy zaakceptować zwrotu. Należy nas poinformować o zwrocie na piśmie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub e-mailem.
Adres zwrotny:
Zwroty należy wysyłać na adres naszego zewnętrznego dostawcy w kraju trzecim, z którego pochodzi produkt. Konkretne adres zwrotu zostanie przez nas podany po otrzymaniu Twojej prośby o zwrot. Koszty zwrotu produktów ponosi w całości klient, chyba że ustalono inaczej.
W przypadku pomyślnego zwrotu, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych produktów otrzymają Państwo pełny zwrot kwoty zakupu tą samą metodą płatności, którą dokonano pierwotnej transakcji.
8. Gwarancja
Wszystkie produkty, które zostały przezPlug-N-Play© są sprzedawane, podlegają gwarancja ustawowa na 2 lata , zgodnie z przepisami prawa europejskiego. W tym okresie gwarantujemy, że nasze produkty spełniają zwykłe wymagania dotyczące użyteczności i niezawodności.
Uwaga: Gwarancja jest nie dotyczy w następujących przypadkach:
- Uszkodzenia powłoki: uszkodzenia spowodowane upuszczeniem produktu.
- Uszkodzenia wodne: uszkodzenia spowodowane przez kontakt z wodą lub innymi cieczami, chyba że produkt jest sklasyfikowany jako wodoodporny.
- Nieprawidłowe użycie lub zaniedbanie: uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, na przykład nieprawidłowym podłączeniem lub niedbałą konserwacją.
Jeśli Twój produkt w okresie gwarancji wykazuje wadę, która nie została spowodowana niewłaściwym użytkowaniem lub czynnikami zewnętrznymi, zorganizujemy bezpłatną naprawę lub wymianę z dostawcą. W takim przypadku skontaktuj się z nami, aby zgłosić problem i omówić dalsze kroki.
9. Odpowiedzialność
Plug-N-Play© nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z użytkowania dostarczonych przez nas produktów, chyba że szkoda ta została spowodowana umyślnie lub rażącym niedbalstwem ze stronyPlug-N-Play©. Nasza odpowiedzialność jest w każdym przypadku ograniczona do kwoty zapłaconej za dany produkt. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak szkody następcze, utracone zyski lub utratę danych.
10. Siła wyższa
W przypadku siły wyższej, takiej jak klęski żywiołowe, pandemie, wojny, strajki lub inne zdarzenia niezależne od nas, maPlug-N-Play© prawo do zawieszenia lub anulowania wykonania umowy bez żadnego zobowiązania do odszkodowania.
11. Własność intelektualna
Wszystkie teksty, obrazy, projekty i inne treści na stronie internetowejPlug-N-Play© są własnością YT Technical Solutions i nie mogą być kopiowane, reprodukowane ani rozpowszechniane bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
12. Prywatność
Plug-N-Play© szanuje Twoją prywatność i przetwarza dane osobowe zgodnie z naszym polityka prywatności. Będziemy wykorzystywać Twoje dane wyłącznie do realizacji zamówień oraz celów marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
13. Procedura reklamacyjna
Jeśli masz skargę dotyczącą naszych produktów lub usług, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami za pośrednictwem e-maila lub telefonu. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać skargę w satysfakcjonujący sposób w rozsądnym terminie.
14. Spory i prawo właściwe
Na wszystkie umowy zawarte pomiędzyPlug-N-Play © oraz na klienta ma zastosowanie prawo niderlandzkie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Holandii.
15. Międzynarodowa wysyłka i cła importowe
Plug-N-Play © współpracuje z międzynarodowymi dostawcami w zakresie wysyłki produktów. Dostawa towarów odbywa się bezpośrednio z kraju trzeciego i jest realizowana przez naszych zewnętrznych dostawców.
Proszę wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Cła i VAT: Jako klient jesteś odpowiedzialny za opłacenie ewentualnych ceł importowych, VAT oraz innych opłat, które mogą zostać naliczone przez urząd celny przy odbiorze towarów. Plug-N-Play © nie ponosi odpowiedzialności za te koszty.
- Wysyłka:Ponieważ towary są wysyłane bezpośrednio z kraju trzeciego, nie są one importowane do Holandii ani żadnego innego kraju przez Plug-N-Play ©.
- Ryzyko opóźnień lub dodatkowych kosztów:Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostawa była szybka i staranna, mogą wystąpić opóźnienia lub dodatkowe koszty (takie jak opłaty celne) podczas importu. Koszty i ryzyko z tym związane ponosi w całości klient.
Dane kontaktowe:
Plug-N-Play©
E-mail: info@plug-n-play.eu
Dni robocze: od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00
Plug-N-Play© zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków ogólnych w dowolnym momencie. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej. W przypadku zamówień obowiązuje wersja warunków ogólnych, która była ważna w momencie złożenia zamówienia. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej po zmianie, akceptujesz nowe warunki dla przyszłych transakcji.